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Rejoignez l'équipe Soul Fam

  • Nous recherchons des hôtes communautaires pour rejoindre notre petite équipe dynamique au Soul Fam Hostel, un espace communautaire et inclusif LGBTQ+ situé au cœur du Cap. Si vous êtes sympathique, responsable et aimez rencontrer des gens du monde entier, ce poste pourrait être le vôtre.

Vos missions :

  • Travail à temps partiel, 25 heures par semaine (horaires flexibles)
  • Accueillir et enregistrer les clients avec chaleur et professionnalisme
  • Gérer les réservations et répondre aux e-mails et aux messages téléphoniques
  • Partager des conseils locaux, répondre aux questions et aider les clients à se sentir comme chez eux
  • Entretenir les espaces communs propres et accueillants
  • Coordonner les événements quotidiens de l'auberge pour fidéliser les clients
  • Incarner les valeurs fondamentales de Soul Fam : inclusion, communauté et développement durable

Ce que vous obtenez :

  • Petit-déjeuner gratuit tous les matins
  • Hébergement gratuit dans notre dortoir pour le personnel
  • Blanchisserie, Wi-Fi haut débit et accès à tous les espaces de l'auberge gratuits
  • Un environnement de travail positif, inclusif et social
  • L'opportunité de rencontrer des personnes formidables du monde entier

Qui êtes-vous :

  • Une personne sociable qui apprécie l’hospitalité et l’esprit communautaire
  • À l’aise pour travailler de manière autonome et offrir un service client
  • Responsable, communicatif et soucieux du détail
  • Intégrité LGBTQ+ et en phase avec les valeurs inclusives de Soul Fam
  • Idéalement disponible pour au moins 1 mois (séjours plus longs bienvenus !)


Ce que nous recherchons :

  • Vous maintenez l’engagement des clients et les connectez à la communauté locale
  • Vous offrez aux clients des occasions amusantes de se rencontrer et d’interagir
  • Vous veillez à ce que chaque client se sente reconnu et intégré à la culture sociale de l’auberge
  • Vous veillez à ce que les clients vivent une expérience mémorable et agréable tout au long de leur séjour

Points bonus si :

  • Vous avez déjà travaillé ou fait du bénévolat dans une auberge
  • Vous aimez faire découvrir aux clients les trésors locaux
  • Vous parlez une autre langue
  • Vous êtes passionné par l’organisation d’événements

Prochaines étapes :

  • Si vous êtes intéressé, n’hésitez pas à soumettre une candidature pour un échange professionnel.
  • Nous examinerons votre candidature et vous vous assurerons d’un suivi si nous pensons que vous correspondez à nos critères !
  • Merci encore pour votre intérêt à rejoindre Soul Fam.